为何服装品牌都在学FILA的抖音直播?
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导语: 日活已7亿的抖音,成为很多品牌服装企业和实体门店的强心剂。2021年抖音电商已近万亿的市场规模,2022年预计将突破2万亿,根据行业人士判断,抖音电商服装类目2022年预计将接近8000~10000万亿的规模,加上超强的用户粘性,已经有数百家破亿的品牌在抖音上扎根。
来源:中服圈 作者:莎姐
受今年疫情影响,目前很多的服装品牌、企业都感受到了从未有过的经营压力。无论是品牌方,还是直营门店,包括经销商、购物中心或商超百货,都在想办法自救,寻找新的突破口。
而日活已7亿的抖音,成为很多品牌服装企业和实体门店的强心剂。2021年抖音电商已近万亿的市场规模,2022年预计将突破2万亿,根据行业人士判断,抖音电商服装类目2022年预计将接近8000~10000万亿的规模,加上超强的用户粘性,已经有数百家破亿的品牌在抖音上扎根。
抖音上直播带货分为两种,一种是明星达人带货直播,如罗永浩、贾乃亮等,另外一种是品牌自播,即商家自己在抖音建立私域流量进行直播带货。
前者需要给佣金甚至坑位费给达人,产生的购买不能沉淀私域中进行下一次的服务,深度被达人绑定,达人给你带就产生销售,不给你带,就没有产出。所以很多的品牌商家,往往都同时建设第二种,即自播模式,自建私域且费用相对更低。
抖音主推的直播标杆
今年以来,斐乐的自播模式,已成为众多服装品牌学习的对象,今年4月抖音电商新零售官方招商会上,抖音电商官方也把斐乐的直播作为第一标杆向全服装行业的品牌、新零售或直播的负责人做最重点的推荐,早在这次会议之前的2021年底,已有一些早期的品牌在计划深入研究斐乐的直播。
不仅斐乐被抖音作为标杆推广,在服装行业里,做斐乐代运营的DP商(DP商,通常是抖音合作伙伴,类似早期的淘宝合作伙伴TP商),现在也很受欢迎,只要是斐乐的代运营,基本上品牌方都想让其来操盘自己的直播间。毕竟与低价9块9包邮的代运营打法不同,客单价这么高还能做出业绩的代运营机构,确实应该成为大家的争夺对象。
斐乐直播分析
笔者曾通过一位业内朋友,间接对接到斐乐抖音直播的负责人,询问和交流直播事项时,被对方婉拒。遗憾只能从第三方和圈内的信息来做一些分析。
01 整盘情况
从第三方蝉妈妈数据平台可以看到,斐乐1月至今已经有9个多亿的GMV,这2022年还只是快过了5个月,斐乐与阿迪达斯互抢第一第二的位置,当然整体规模上阿迪达斯更胜一筹。
但从5月单日斐乐售卖1.5万件,阿迪达斯售卖3.6万件的数据来看,可见阿迪达斯的客群已无法与斐乐同比,斐乐的客单价更高,从阿迪达斯低单价大折扣力度的清库存模式,与斐乐的高单价低折扣策略相差明显。月度排行榜上排在斐乐后面的是李宁、安踏和耐克。能超越耐克、李宁和安踏,斐乐确实是可圈可点。
02 最新动作
在今年5月3日、5日和7日的刘畊宏直播间中,刘畊宏和Vivi夫妇穿斐乐套装植入了其直播健身做品牌的露出,事后传出了双方合作1700万的消息,相信没有1700万这么高,但肯定是不便宜。
5月27日,刘畊宏和Vivi夫妇直接抖音连线FilaKids旗舰店,和抖音达人凌康连麦在其旗舰店互动,这应该是刘畊宏和Vivi夫妇的爆红后的第一次直接性的商业化合作,刘畊宏和Vivi夫妇穿着印有斐乐大LOGO的套装,同期斐乐的直播间都在卖刘畊宏同款的鞋子和服装。
可以看到,斐乐不仅做直播矩阵,还会借用当下热门,结合当下最热的抖音直播和明星达人植入玩法,在抖音为品牌美誉度做声量,再在自己的直播矩阵号中直播带货转化,是一套非常好的直播组合拳,非常值得借鉴。
03 店铺销售
1.规模大,店数多。
斐乐短短5个月的时间,有9亿的销售,在抖音中搜索斐乐,可以看到有近114个斐乐的账号,有旗舰店、专卖店,全国各地均有分布,笔者下午时段搜索的时候,看到近半数都在直播中。
服装生意旺季的时候你都不忙,指望什么时候才忙起来?在这个时候,要想办法利用好自己的每一分每一秒,提高自己的效率,
上半年最旺的就是三月,四月这两个月,错过了到五,六月份,两个月加起来也只有现在一个月的生意,
七月份更不用说了,就是服装的一个淡季,虽然现在很多商家也在做反季节的货,可是你再怎么做也都没有那些搞处理的有成本优势,
服装生产厂家都是从新款上赚钱的,哪有见到老款处理还能赚,只要不赔钱都已经不错了,
说白了现在的模式,是靠量取胜,把自己的全部积蓄投入到一个款式上,生产出来之后,卖完再继续下一个款式,至少眼下来说你只能这样做,才能有成本优势,也才能短期内赚到钱。
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不知大家发现没有,最近几年卖衣服很多款式都是均码,也不像以前生产那么多号型了,这是为什么?
我开工作室打版十几年了,也是一步一步看着现在款式不分码,其中最主要的一个原因就是网上销售占据了半壁江山,们可以想一下,在网上卖衣服,做宽松一些的均码,顾客收到货后试穿了,没办法说合适不合适,而要是分码的话,顾客说大了或者说小了,你都需要掏邮费来回调换货,
对于商家们来说,销售成本又高了,自然赚的钱也少,还不如直接写上均码,避免这种情况发生,均码出现的另外一个原因就是这几年创新乏力,款式没有多大突破性的变化,用网上流传的说法就是劣币驱赶良币造成的。
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2.月销过200万的30家。
通过第三方蝉妈妈的数据后台看到,有超过30家近30天业绩突破200万,排在前三的是Fila斐乐厦门万象城专卖店、Fila、Fila潮牌石家庄形象店,其中厦门万象城专卖店5月GMV2300多万,从店名和注册公司名来看,更像是实体门店开的一个线上直播店,排在第31名的店铺5月GMV也有227万。
3.超30家店月销过200万的难度。
笔者曾与几个服装圈内资深人士讨论,有一个结论特别形象。就是大家做品牌时,与同做3家店高坪效高业绩的店相比,你要实现30家都高坪效高业绩的难度肯定不是一个层次的。如果你已经成功实现了30家店,要集中其中3个店突破更高业绩,那就不难了。所以,三家和三十家,还是有本质的区别,这背后,肯定有更优的底层设计。
04 斐乐直播的三种模式
斐乐直播共有三种模式,分全伴教、半伴教和全托。其中全伴教是主流,半伴教是次主流,用全托的方式来打标杆。品牌方和DP方各有分工,充分发挥了各自的优势,调动了双方的资源和能力。
1.全伴教的运营模式,斐乐品牌方自己出直播全套班子,DP给予伴教和投流;
2.半伴教的运营模式,选品和主播由品牌方斐乐出,其他的短视频、投手、运营等专业岗由DP出;
3.全托的运营模式,指全部的直播团队和运营交给了DP,斐乐品牌负责服装、客服、发货和售后等。
为什么要学斐乐?学什么?
连锁品牌都要学
疫情影响线下客流,但抖音的日活已经有7亿,如果你是连锁品牌,不管服装连锁,还是其他的零售、批发业态,都可以借用线下和已有的线下全国网点,已有的供应链能力,多点入驻抖音。实现线下线上的天地人网,疫情下的消费者的购物习惯变了,线下线上融合是疫情后的常态,斐乐发动了线下已有资源,提前打了一个样板,各品牌都可以直接学习。
学会借用外部能力,多种模式
很多老板不知道怎么做抖音,可以学习斐乐的三种模式,全伴教、全托等都是可以做简单的业务启动,找到好的伴教DP和团队,可以成为各品牌进入抖音的重要切入口,感觉斐乐的DP商确实要火。
品牌为内核,商品是核心
除了以上的找到DP伴教,品牌的商品、客服、发货也是需要新进入抖音的品牌方考虑的,这一点斐乐的直营模式发挥了重要的作用,对国内众多品牌以加盟、经销形式为主的模式来说,需要差别化设计,但如果你本身就是经销商、加盟商,就不用担心了,自己团队就可以做完售前、售后的事情。
什么时候学?
当下不要等,这次的疫情,再次告诉我们,不要存在侥幸,不要盲目乐观,要多种渠道提前准备,消费者还在抖音直播购物的习惯养成之中,现在还是最好的时候。
写到最后
笔者咨询了一个女装直播的负责人,他说从DP的角度,品牌方在抖音店越少越好,这样竞争更少,但从品牌的角度看,说实话也理解品牌方的诉求,店就不能主要集中在几家店,这主要基于两个原因,一是传统电商是中心化的,一个旗舰店占了绝大多数的业绩,天猫、京东等传统电商都是如此。
但抖音是推荐算法的逻辑,你不能一个账号就满足所有的消费者需求,因为消费者是多样的;第二是抖音爆品属性很强,虽然现在开始了商城的建设,但还只是起步阶段。服装行业作为每月、每周都要有新款的行业,你就要多个店铺直播介绍你的不同风格、不同系列不同属性的商品,这个和传统电商进入网页刷屏幕一款一款浏览是不一样的。
斐乐除了一些值得学习的地方,但笔者也看到了一些小不足,比如直播间有些灯光昏暗,声音嘈杂,有些直播间形象好,而有些则相差甚远,这和斐乐的定位是不相符的。相信过多的店铺,对线上店铺的管理,会给斐乐的管理团队带来挑战。当然,对大多数还没有开始的品牌来说,还没有到这个阶段,也不用考虑。
就在笔者完稿前,联系到了一个曾是斐乐DP商的运营,据其了解,斐乐公司内部已开始进行店铺控制,近期已开始了一些店铺的关闭,一些销售低和形象差的直播店将会被调整,同时对店铺直播商品的折扣有了更高的要求。
来源:中服圈
刚才去银行办事,遇见一位说话难听的服务员,情绪一下子就上来,然后我眼观鼻鼻观心,呼吸吐纳,调整情绪,小事一件,不能因为对方的话语不太友好而影响自己的心情,
想到这儿,我们想一下,自己开店卖衣服时,如果给顾客沟通的时候,要是因为自己言语没有说好,而影响顾客购买的心情,你说顾客会买衣服吗?生活中这种例子很常见,都是因为对方的一些言语而产生情绪的波动,这是人之常情,也是人性,谁不想听好听的话,谁不希望对方说话时语气温和,
会做销售的那些人,为什么会说话,他们都是见人见多了,吃亏吃多了才明白过来的。
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深圳南油服装批发市场,由几年前的第一个服装批发市场世纪广场服装批发市场发展而来,以及锦都服装批发城、泰诚服装批发城、泰利服装批发城、泰瑞服装批发城等组合而来,大部分楼下都是批发市场,楼上都是办公楼。商品风格主要以欧美品牌为主,时尚时尚,精致大方,以服装为主,以外贸二手奢侈品著称。事实上,南油的价格仍然很接近人们,至少可以承受价格,虽然风格不如海燕,但工艺真的无话可说,值得批发价格,也可以卖出价格。我们是一个专业的找货团队,全国各地黛乐二奢/档口的微信二维码都有。外地的店主可以添加客服微信dangkou66,不用亲自去跑市场,就可以在平台查看广州、深圳、杭州等全国各地服装、鞋子、包包等全部批发市场档口的微信二维码哦,直接和档口拿货,没有买手赚差价。
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