销售额暴涨170%！这类商品或成黑五销量NO.1

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导语:随着消费者购物观念的改变和环保经济的发展,大家对二手商品的态度一直在转变。受到疫情影响,造成黛乐二奢关闭和港口拥堵的情况,反而推动了二手经济的发展。因为网上购买的新产品容易受到运输延迟和供应短缺的影响,二手商品则不受这些因素的影响。

　　来源：卖家之家　　作者：shu

随着消费者购物观念的改变和环保经济的发展，大家对二手商品的态度一直在转变。受到疫情影响，造成黛乐二奢关闭和港口拥堵的情况，反而推动了二手经济的发展。因为网上购买的新产品容易受到运输延迟和供应短缺的影响，二手商品则不受这些因素的影响。

　　自互联网1.0时代以来，在线购买二手商品的行为一直存在。之前消费者选择eBay，是因为自1990年代以来一直提供名 牌服装、电子产品和收藏品。近年来，礼物的选择越来越多。除了Poshmark与Mercari竞争之外，还有RealReal、ThredUp和Vestiaire Collective新兴二手平台如雨后春笋般涌现。

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　　可持续性成为消费的关键因素

　　根据ThredUp和RealReal的调查显示，消费者会选择节俭的购物方式，从而减少环境污染带来的影响。22%的消费者表示，为了环境可持续性问题，会选择在假期期间转向二手市场购物。服装业因排放温室气体、污染水源和森林砍伐方面声名狼藉，购买二手服装对环境气候变化影响较小，促使更多有环保意识的人减少购买新衣服的频率。

　　超过40%的消费者表示，可持续性是在二手平台购物的决定因素。ThredUp发言人Christina Berger表示，年轻消费者更喜欢选择可持续性强的商品。ThredUp和其他经销商应该要敦促时尚品牌从减少生产数量向生产可持续性强的产品的方向转变。

　　eBay去年也推出了认证翻新计划，直接提供来自顶 级品牌的翻新商品。前段时间，eBay扩大了该计划，还包括来自***卖家的商品，这些卖家经过彻底审查，符合严格的性能标准。在2020年10月推出认证翻新计划后，eBay在去年感恩节和网络星期一之间的销售额激增了170%。

为什么开个服装店的时候，在选择服装展柜上也是要格外注重的。不知道大家有没有注意到， 在逛街买衣服的时候，总是会被一些陈列有序的服装店所吸引。而那些杂乱无章的店铺会让人感觉乱糟糟，就算衣服再好看，想必你也不一定会走进店内。那么要怎么来解决这个问题呢，以前我们总觉得只要有好看的衣服，就能吸引顾客，如今服装行业竞争如此激烈，商家还是需要多站在顾客的立场去思考。

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批发市场的款式有些很雷同，看起来大差不差，但是你一定要注意一点，很多家款式一样，衣服的尺寸不一样，

因为我开工作室打版，客户有时候拿来一件衣服，打版的时候会把这个衣服的尺寸调整一下，不会和原版相同，

为什么这样呢？

因为每一个商家所对应的进货商在当地卖的时候，进店的消费者体型不一样，会要求批发商做成他们想要的尺寸，

批发商就会综合意见之后，找出一个都能满足的尺寸，在打版的时候把款式调整到这个数据，

这样同一个款式，在我工作室里打版都会有不同的尺寸，包括放码，大家要求也不一样，虽然有国标的标准，但是经销商的地区不同，数据上还是会多少有些差异，

建议去批发市场拿货，还是尽量多试一下衣服，看看穿上之后的感觉，是不是自己想要的。

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　　二手商品也是一种选择

　　目前流行的时尚趋势正在发生着翻天覆地的变化，许多人开始寻找一些复古且时尚的手提包或配饰等商品，好像拥有最新款并不是时尚达人唯 一且重要的事了。

　　二手商品的流行，促使很多消费者考虑一种做法：赠送二手商品作为礼物。在Mercari（日本二手交易平台）进行的一项调查中，近40%的受访者表示，计划在今年至少购买一件二手礼物。一半的人表示，会坦然告诉对方礼物是二手的。eBay表示，假期临近，导致奢侈品类别的销售迅速增长，每分钟就有5只二手手表和3只二手手袋售出。

　　Global Data的零售分析师Neil Saunders表示，消费者在网上购物有助于打破购买二手礼物的心理障碍，购买二手商品的耻辱感也在一年一年地在减少。

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　　二手商品不一定看起来很廉价

　　二手商品，不一定就是看起来破烂或者廉价的。其实在许多拍卖、旧货和代售网站上，只需要花费大约一半的价格，就可以购买到好看的冬季外套或名 牌运动服，像这些二手服装是快时尚的潜在替代品。有能力提前支付更多费用的消费者可以购买价格更高但更耐穿并保留部分价值的服装，而不是一直购买易磨损的廉价服装。

　　电子产品也是消费者在二手网站（包括eBay）上热衷购买的商品之一，而且这类商品也很适合作为礼物赠送。eBay北美高级副总裁兼总经理Jordan Sweetnam表示，eBay翻新计划中提出电子产品必须装在带有原始或新配件的新包装里，其中还包括新的用户手册等。这提供了一种“新鲜的、开箱即用的感觉，这在赠送翻新产品时非常重要。

来源：卖家之家 对顾客的服务态度要好，这个我们都知道，但是对那些难缠并说话难听的顾客，就没必要再有同理心了，

你想啊，自己做生意赚钱是为别人提供价值的，当顾客不认可咱们的时候，咱再去迎合，好像是咱乞求对方要买似的，

真没必要这样，赚钱不是说咱多有骨气，而是说顾客能感知到，他们给你正向的反馈，只有这样的顾客，才会成为咱的回头客，

老是来占你便宜，这可能也对，因

对顾客的服务态度要好，这个我们都知道，但是对那些难缠并说话难听的顾客，就没必要再有同理心了，

你想啊，自己做生意赚钱是为别人提供价值的，当顾客不认可咱们的时候，咱再去迎合，好像是咱乞求对方要买似的，

真没必要这样，赚钱不是说咱多有骨气，而是说顾客能感知到，他们给你正向的反馈，只有这样的顾客，才会成为咱的回头客，

老是来占你便宜，这可能也对，因为对于买东西的人来说，不仅是买衣服，还是买其它的东西都会有这种心理，很正常，

可是顾客一味的要你低价卖给她，咱如果店里都是这样的顾客，你想咱还怎么做生意啊？

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对于买东西的人来说，不仅是买衣服，还是买其它的东西都会有这种心理，很正常，

可是顾客一味的要你低价卖给她，咱如果店里都是这样的顾客，你想咱还怎么做生意啊？

做服装生意一定要想办法快速赚取到第一桶金，之后你就会干起来很轻松，如果刚开始就没赚到钱，而是熬一年左右才赚到钱的话，激情就被磨灭掉了。

现在行业竞争激烈，对于能力的要求越来越高，新加入的人为什么觉得很难干，或者说，我们听到别人说很难干，大概率是能力这方面所引起的。

当然，你要能听懂别人话外的弦外之音，有些人说难干，是说给一些人听的，他们总不能说，哎呀，卖衣服太赚钱了，就像捡钱一样，这样说会被遭人嫉妒的。

其实这些人赚钱就是很容易，因为他们有能力，而他也不能跟别人说自己有这个能力呀，所以我们常听到他们说，我赚钱都是运气好。

这样说就避免了无效的争辩，对他们来说，不想与别人抬杠，没有任何意义，不在一个段位级别，他们讲了，别人也理解不了。

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