万元登喜路包质检不合格 被指混淆皮革概念_最高品质广州奢侈品包包微信号
“不及格!”看着国家毛皮质量监视磨练中央的磨练效果,高先生以为十分耀眼。这可是他花了近万元买来的高等皮具。昨日,高先生向晚报114新闻热线反映,他向久光百货“登喜路”专柜反映此事,原本准许“退赔”,但不久对利便忏悔,专柜认真人示意:上海方面已通过,英国总部不批准,不能给出知足效果了。
主顾所购置的皮包出自该品牌在久光百货内的专柜。晚报 王浩然 现场图片
一个已经被检测为“不及格”的皮具,为何退赔还云云难题,该包是否存在问题呢?久光百货“登喜路”专柜认真人示意,观察后再给记者回复。
主顾投诉皮包材质与商品标注不符。晚报 王浩然 现场图片
事宜:“专利产物”质量不及格
“购置的时刻,店里的营业员说得花好稻好,说这几个包的面料都是‘专利产物’;没想到厥后我在其他店肆里频仍看到同样的面料,而且价钱仅为我的购置价的一成左右!”日前,江苏人高先生致电本报114新闻热线反映,其在本市南京西路1618号“久光百货”阛阓一楼“登喜路”店内购置了三个皮包,总价近3万元,然而经专业机构检测,包的材质却不能称之为“真皮”。
去年六月尾,高先生在本市“久光百货”一楼内,被“登喜路”店里营业员对产物的先容所吸引。“那时我看中了几款包,伙计告诉我这些包是牛皮材质,但制作工艺是他们品牌自己研究出来的,是已经取得专利的手艺。 ”此前高先生也在“登喜路”店内买过其他产物,印象不错,于是一口吻买了两个单肩包、一个拎包,售价划分为7175元、9670元和10850元,总价27695元。
之后,高先生在许多阛阓内发现了类似面料的背包,售价只要一千多元,廉价的甚至只要八百多元。 “这些包摸上去和我买的那几个包手感一模一样。我问雇主这些是否是专利产物,雇主说不是。 ”在满腹困惑之下,高先生将三个“登喜路”包中的一个寄送到了国家毛皮质量监视磨练中央检测,效果让他大吃一惊:“不及格”。
诉求:要求退一赔一、赔盘费
昨天,高先生向记者展示了他购置的这三个包,以及发票、磨练讲述等一系列物品。记者看到在磨练讲述上明确写明,材质名称、标注应与产物所用质料相符,单一产物使用的某类面层质料跨越产物使用面层质料总面积的20%,应标注;面层质料90%以上使用头层皮革(头层移膜皮根除外),允许标注“真皮”。移膜皮革、剖层皮革质料应明确标注 “移膜”、“剖层”字样。而高先生送检的包,面料为剖层移膜皮革,却未标注“移膜”、“剖层”字样,系不及格。
“这么贵的价钱,买回来的却不是真皮产物,这让我异常郁闷。 ”高先生沮丧地说,从拿到这份检测讲述后,他多次和店家相同,要求店家提供检测讲述、给出后续解决方案,却收效甚微。
高先生出示了一段长达六分多钟的电话录音,纪录了去年11月27日他和店方“区域司理”王小姐的相同历程。在电话中,王小姐如是示意:“标注‘牛皮’没有错,只要没有标注‘真皮’或者‘头层牛皮’,都是可以的。现在的问题只是没有注明是‘剖层牛皮’而已。 ”
高先生询问检测讲述何时出具。王小姐则说,是2011年8月1号出具的讲述。但高先生该款包购置时间为2012年6月。王小姐往后又在电话里示意,这次的检测讲述并没有出来,但纺织纤维磨练所已口头通知说,该款包没有问题,只是没有体现“剖层”的看法而已。
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“为了这几个包,我来往返回在苏州、上海之间跑了许多次了,身心俱疲。我现在的要求是店方退一赔一,而且赔偿我消费维权这段时间以来发生的盘费等用度。 ”高先生告诉记者。
多次相同后,处置高先生此事的一名杨姓认真人示意:“愿意解决此事”。可不久后,高先生就收到了杨先生的短信:“遇到问题了,上海方面都已通过,英国总部不批准,着实难题伟大,没有办妥这件事,万分负疚,不能给您一个知足的效果了。 ”
观察:店方已经替换产物标识
18日下昼,记者来到了南京西路1618号“久光百货”阛阓一楼“登喜路”店内举行实地采访。记者发现,高先生花9670元购置的谁人单肩包价钱未变,仍是9670元,但产物标识已经替换。高先生向记者展示的产物标识上,除写明品名是“大皮具”之外,同时注明晰材质为“牛皮、炮铜、橡胶”。而记者在店内新的产物标识上,发现只写明晰品名为“皮具”,“材质”一栏已被删除。对此店方职员注释,替换产物标识属正常谋划行为,店里原本就隔段时间会替换新的产物标识。
店内相关认真人告诉记者,关于高先生所遇到的情形,店方职员已和高先生举行过相同,会在3月21日之前给他一个回复,现在晦气便回覆。而至于高先生所购包的材质事实是否为 “牛皮”,久光百货楼层主管助理示意自己也是刚来,并不清晰,需要问公司其他部门的同事,再给记者一个回答。
质检:标识应该标注剖层移膜
国家毛皮质量监视磨练中央为争议包具检测后得出的结论为:该包面料为剖层移膜皮革,未尺度 “剖层”、“移膜”字样,为不及格。
上海市皮革质量监视磨练站事情人示意,若是磨练出来为“剖层”、“移膜”,在包具的标识上应该给予清晰标注,以免引起误会。针对消费者反映相关检测部门不接受小我私人送检的问题。上海市皮革质量监视磨练站示意,若是产物发生争议,消费者可以请产物生产商或者销售商一起,以公司的名义送检。而消费者自己送检,则可到争议产物销售处的所在地消保委开具委托单,就可以送检了。
本报将继续关注此事。
同样遭遇并非一人
高先生的遭遇在网上宣布后,引来一些同样是登喜路消费者的关注。 3月18日下昼,记者还遇到了另两名维权的消费者刘先生和张先生。刘先生是在北京购置的 “登喜路”包,和高先生在维权历程中结识。此次听闻高先生来上海维权,特意坐高铁从北京赶来上海支持高先生。“天下各地被这批‘真皮包’忽悠的消费者远不止我们两个。据我所知,这批货最终相关部门会举行查处,现在北京的相关货物已经下架查封,但尚未有详细处罚方案。 ”刘先生告诉记者。北京相关部门给他的回答是:一旦有处罚方案,他就可以拿着处罚方案去柜台维权,或者通过执法途径解决此事。
张先生告诉记者,他去年9月27日,也购置了一个和高先生同样的包,价钱为9670元。他厥后将包拿到登喜路销售店,要讨一个说法,但对方导购示意,他们出售的产物没有任何质量问题。若是有问题,可请相关部门判定。
什么是“剖层”、“移膜”
牛皮等自然皮革较厚,在制革历程中为了提高革的行使率,通常剖成两层甚至更多层。
第一层剖面革经外面涂饰后用于制造高等真皮皮革,第二层及其以下的剖面革(俗称二层皮)无外面纹理层,雅观性和适用性不及第一层革。已往一样平常通过磨毛、染色将二层皮制成二层反绒皮,它属于较低档次的产物。厥后聚氨酯(PU)人造革的生产原理被应用到皮革剖层的生产中,按PU转移的生产方式给二层皮外面加上一层PU,使之既具有真皮的吸湿性,尺寸稳固性,又具有PU人造革的防水性和耐磨性。接纳这种方式生产的皮革称为移膜革。牛皮较厚且有优越的机械强度和尺寸稳固性,因此用于移膜革生产所接纳的皮胚绝大多数都是牛二层皮。
显而易见,移膜革是PU革与真皮相连系的产物。移膜革的档次优于合成革及人造革,而价钱低于用牛皮剖面革第一层制成的真皮皮革。
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