“得物”App出售商品质量频遭消费者质疑“二手”是售后服务打折的挡箭牌吗？
3月26日，央广网北京消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，网购社区潮流得物App许多想购买二手潮品的消费者都被先鉴别，再发货的购物流程所吸引。然而，许多消费者抱怨他们购买的商品的质量缺陷。当消费者要求退款退货时，得到东西App则表示无法支持或需要消费者支付“鉴定费”或“服务费”。
网购社区得物潮流App近年来，受到许多年轻消费者的追捧，并伴随着炒鞋热的东风在“得物”App，个人和商家拥有潮鞋、潮包等商品，可以在平台上销售。因为这种类似二手商品买卖的买卖模式，得物App在传统电子商务模式的基础上，增加了识别真假和检查缺陷的服务，并推出了先识别再发货的购物流程。该平台声称通过计算机识别，AI辅助等技术完成潮品的识别和检验，尽量保证用户的正品体验。假如认定为非正品，订单不会成交，商品将退回卖方。
然而，最近，许多消费者向经济之声天天315节目组报告，在得物App上购买到的商品存在质量瑕疵。最近，北京的傅先生在得物App花1134元买了一双篮球鞋，当时卖家声称卖的是全新商品。付款后，鞋子先经过平台鉴定，再寄出。然而，收到鞋子后，傅先生发现鞋子有明显的缺陷，金色鞋面上有银白色的油漆划痕。
收到货后，傅先生立即向得物App提出退货要求，但对方表示，由于这双鞋的卖家是个人卖家，不能支持7天无理由退货的要求。如果他坚持退货，他需要承担89元的评估费和50元的快递费。傅先生认为，收费不合理，平台没有确定商品的质量缺陷。
傅先生向消费者申诉举报热线dangkou66反映了他的问题，然后得到东西App才表示可以为他退货，并无需支付89元的鉴定费，但需要他支付退回鞋子的25元运费。虽然傅先生接受了这样的解决方案，但这次购物经历让他真的很开心。他觉得自己不仅没有买到自己喜欢的商品，还折腾了很久，浪费了很多精力，最后还白白付了快递费。
去年618期间，得物App在中国消费者协会发布的618消费者协会也被中国消费者协会命名 ** 舆论分析报告指出，在监测期内，共收集得物dangkou66条负面信息主要涉及伪劣、鉴定费、优惠券等问题。6月9日和18日，负面信息出现两次峰值。
北京朝阳律师事务所律师邱叶认为，得物App以有缺陷商品的卖家为由，拒绝根据消费者权益，为消费者提供7天无理由退换货服务 ** ，这种做法是违法的。根据消费者权益保险 ** 第二十五条关于7天无理由退货的规定，消费者有权在7天内退货，无需说明理由。其中包括定制、新鲜易腐、网上下载或报纸、期刊等除外的情况，或消费者与商家明确约定购买时不能退货。在上述情况下，得物App以卖家为由不支持7天无理由退换是完全违法的。
邱叶还指出，当消费者经常质疑商品质量时，得到东西App二手不应被视为售后服务折扣的挡箭牌。如果第三方个人或商家通过平台销售的商品提供相应的服务，如果消费者认为商品有缺陷，可以向平台报告或提示，然后由平台进行相应的调查。得出结论后，平台将与双方协商。这是平台在这个过程中应该提供的服务。该服务内容还应向消费者明确，平台还应对售后服务承担相应的责任。
“得物”App出售商品质量频遭消费者质疑“二手”是售后服务打折的挡箭牌吗？ 本文转载自网络，文中涉及品牌、商标、logo均为品牌方所有，如有版权，请联系黛乐二奢网客服微信boge1927删除：//www.misautitos.com/sjdszx/204099/
同类货源
-
lv二手包回收价格查询在哪，lv二手包包回收价格
今天我们来聊一下关于奢侈品，很多人想了解lv二手钱包能卖多钱，最近有人想了解lv的二手包包不想要了,有地方回收二手包包吗?此外，还有人问到二手包包回收,lv包回收几折?本文将介绍lv二手包包回收价格，接下来让我们一起看看lv二手包回收价格查询在哪吧！ lv二手钱包能卖多钱 1、价格一般在2000-6…
-
LV 1A7S3A 黑色 CITIZEN 人字拖
找lv 1A7S3A 黑色 CITIZEN 人字拖二手奢侈品二手奢侈品货源，请加微信dangkou66，黛乐二奢10年专注 二手奢侈品lv包包专柜二手奢侈品。 产品详细 Citizen 人字拖采用缎和小牛皮裁剪纤细鞋带，其上点缀路易威登经典 Monogram 图案，搭配潮流方形鞋头与温婉小猫…
-
以哈马斯火箭弹命名香水在加沙受热烈追捧
据路透社12月12日报道，加沙一家公司推出一款“火药味十足”的“M75”香水，以哈马斯上月使用的火箭弹命名。据该公司示意，这种香水在加沙地带“卖疯了”。 热门热讯 情侣《我们刚刚分手》爆红 为恋爱悼念[视频] 河北戋戋委书记孙宝华等向导赴红赫产业… 16万天价切糕事宜发酵：网友挖苦称硬通…
-
LV N40146 黑色 BEAUMARCHAIS 手袋
产品详细 这款斜背包小型翻盖手袋采用Damier Ebene涂层帆布制作，搭配柔软的微粒面皮革，营造对比鲜明的视觉效果。手袋兼具休闲造型和都市时尚风格，可收纳长型钱包和随身物件，而皮革长肩带和顶端手柄则提供多种携带方式。 细节 25.0 x 18.5 x 9.5厘米 (长度x高度x阔度) 黑色/焦糖…
-
LV M00286 MAXI DRAGONNE 钥匙扣
找lv M00286 MAXI DRAGONNE 钥匙扣二手奢侈品二手奢侈品货源，请加微信dangkou66，黛乐二奢10年专注 二手奢侈品lv包包专柜二手奢侈品。 产品详细 Maxi Dragonne 钥匙扣取材 2021 夏季全新 Empreinte 皮革，再为 Monogram 压纹浸…
-
coach包產地在哪裡？頂級復刻表最好的商家
一個朋友，自己4年前花了3萬多元購買了香奈兒經典CF中號包包，因為一直閑置着就想賣了。前幾天，收包的公司說，這款二手包價格已經漲了，結果這個朋友5.75萬元賣出去的。 內容導航 1.若何判別真假COACH包的方式 2.若何鑒別Coach蔻馳包的真假 3.COACH的生產廠家在那裡誰能告訴我嗎 4.c…
-
学会“吹” 是新手进货要学会的第一课
了解学会“吹” 是新手进货要学会的第一课更多服装批发进货信息，请添加客服微信 dangkou66，可以查看广州十三行、深圳南油、杭州四季青等全国各地服装批发市场档口微信二维码。 导语: 作为一个服装店店主,服装货源是最大的难题。顾客可以由员工去跟进,但服装货源得自己亲手抓。一个好的供应商是一个坚强的…
-
化妆的第一步顺序是什么呢？
025.jpg (151.13 KB, 下载次数: 0) 下载附件 化妆的第一步顺序是什么呢 2022-1-23 11:52 上传 一般来说，护肤的最后一步，化妆的第一步是隔离。隔离有很多作用，可以隔离彩妆，隔离紫外线，隔离灰尘，还可以调整肤色，使粉底更好的贴合肌肤，让妆容更加持久。甚至有些品牌的隔…
-
Lv️Nigo II第二季 10.29即将发售的便当包
找lv️Nigo II第二季 10.29即将发售的便当包二手奢侈品二手奢侈品货源，请加微信dangkou66，黛乐二奢10年专注 二手奢侈品lv包包专柜二手奢侈品。 Louis Vuitton ️Nigo II 很多人吐槽不如第一季好看但也有吸睛小可爱阿… 今天来聊聊便当包Japanese Cr…
-
斐乐服装二手奢侈品二手奢侈品货源？二手奢侈品gucci包看得出来吗？二手奢侈品gucci包哪里买
我们是一个专业的找货团队，全国各地黛乐二奢/档口的微信二维码都有。添加客服微信dangkou66，不用亲自去跑市场，就可以在平台查看广州、深圳、莆田、东莞等全国各地二手奢侈品包包、鞋子、衣服、手表的黛乐二奢一手货源，直接对接一手货源代发，一件也能发货，没有中间商赚差价。添加客服微信dangkou66…
