竞品分析:得物APP、nice APP、识货APP
随着我们媒体的发展,各种电力平台开始转型,未来几年将是这一趋势,普通用户和网络名人商品能力,人们也花时间和流量观看别人的分享,普通人也可以是形象代言人,毫无疑问,这种形式的代言成本基本为零。但产品不一定保持不变,每个产品仍有自己的产品定位和主要服务。
随着我们媒体的发展,各种电力平台开始转型,未来几年将是这一趋势,普通用户和网络名人商品能力,人们也花时间和流量观看别人的分享,普通人也可以是形象代言人,毫无疑问,这种形式的代言成本基本为零。但产品不一定保持不变,每个产品仍有自己的产品定位和主要服务。
分析大纲:
1. 行业分析 www.sodw.cn 发展历程
早期的网上购物主要是淘宝,运动鞋文化只存在于各种篮球论坛之间。2013年nice网络出现,定位为时尚共享平台。2014年,虎扑推出了其导购产品知识。2015年,虎扑设备区分产品毒药,提供运动鞋鉴定服务。随着运动鞋文化的渗透,各平台将在未来三年内完成时尚共享和社交互动。
自2014年以来,人们对时尚服装和运动鞋的需求不断增加,出现了许多在线交易和共享平台。2015年Get首先,创建体育设备社区,然后多个体育信息平台、趋势共享平台和电子商务平台相继开放运动鞋交易服务。因此,各平台的推广吸引了更多的年轻人关注运动鞋的趋势。
在大多数投资者眼中,也看到了这一发展前景,nice、蜂潮等都收到了大量融资,niceD轮融资于2019年6月完成TPG软银合资基金、元璟资本共同领投;斗牛(原名“蜂潮”),2016年创立也于2019年完成近千万美元的A轮融资。
www.sodw.cn 市场现状
鞋子和衣服对人们来说是必不可少的。随着时代的发展,人们生活质量的提高,对衣服和鞋子的要求也不简单。好看吸引眼球成了新的需求,也促进了时尚鞋子和衣服的消费。在互联网时代,网络消费早已成为消费的主战场。
从图中可以看出,运动鞋市场逐年增长,尤其是2016年以来。
全国运动鞋的主要消费力量是80后和90后。因此,目前该平台面向年轻人,其中许多已婚人士可以添加童鞋和童装信息。
线下获取运动鞋和时尚服装的渠道单一,商品数量少。除一些一线城市的线下商店外,其他城市的消费者应该有高成本的线下购物,不能面向全国各地的用户。因此,在线发展已成为主要趋势。然而,消费者担心在网上购物网站渠道购买假货。消费者需要一个在行业中具有威望和承诺的平台。此外,C2C该模式解决了购无门的困境。
因此,在线独立平台已经成为消费者更值得信赖和需要的在线购物方式。除上述三种类似的活跃在线平台外,还有斗牛和商品UFO,get运动鞋指数和国外平台竞争相对较大,但在国内市场主要以得物为龙头。
www.sodw.cn 融资情况
在大多数投资者眼中,也看到了这一发展前景,nice、蜂潮等都收到了大量融资,niceD轮融资于2019年6月完成TPG软银合资基金和元靖资本共同领投;斗牛(原名蜂潮)成立于2016年,2019年完成了近100万美元的A轮融资。2018年获得高榕资本、红杉资本中国、普思资本数千万美元融资,脱离虎扑独立经营。
2. 竞品分析 www.sodw.cn 竞品介绍
www.sodw.cn 排名趋势
2019年得物(毒)在各大数据平台上均排名第一,特别是6月、11月和12月,独立设备数量超过600万,但nice与其他两个平台相比,由于转型较晚,存在明显的劣势。但得物(毒)的数据起伏大于其他两个,初步推断与其用户体验有关。
两个系统版本的用户评分
nice两个系统版本的用户评分
识货两个系统版本的用户评分
根据上述三张图片,两个系统版本的用户评分低于其他两个平台的用户评分,这也表明,由于用户体验不满,每月设备的数量波动很大。但在接下来的几个月里,它可能是由于系统优化或用户习惯。但综上所述,多个表反映了情况,预计未来一年将赶上(毒药)。
www.sodw.cn 用户群体
三个平台的用户群大致相同:
(1)所在地
得物(毒)使用面积占比
nice使用区域比例
识货使用区占比
三个平台的用户主要分布在东部和南部经济相对发达的省份。这些省份和地区的人均收入较高,对商品的需求较高。同时,这些省份和地区有更多的大型活动,如NBA明星中国之旅,以及时尚展览,接触时尚服装,运动鞋的机会更多。内陆省份经济消费水平较弱,人口相对较少,使用人数较少。
(2)年龄段
平台使用的年龄比例大致可以推断为20~35岁年轻人。
得物(毒)使用人群年龄占比
nice用户年龄比例
识货用户年龄占比
根据艾瑞数据提供的数据,如推断,35岁以下的年轻人是主要用户,其中24岁以下的人获得物质(毒)和识别商品的比例最大,而nice则是25~最多30岁,可能和nice出现的时间更早,使用者年龄更大。
综上所述,可推断的得物(毒)更受年轻人欢迎,人口基数最大,24岁以下比例最大。
(3)性别比例
得物(毒)使用人群性别比例
nice用户性别比例
识货用户性别占比
根据艾瑞数据提供的数据,女性用户在三个平台上的比例高于男性。nice女性用户比男性多5个百分点。
根据艾媒体数据中心提供的数据,2018年运动鞋消费者的性别比例可以看出,男性比例更高。然而,上述三个平台的女性用户比例高于男性,这可以推断三个平台的时尚服装交易、分享和约会来吸引女性用户。
www.sodw.cn 盈利模式
www.sodw.cn 得物(毒)
商品交易:C2C模式,为卖家,买家提供交易平台,收取手续费。
以下是卖鞋手续费的收费制度,以了解物品(毒):
设备评估:平台评估服务收费,平台有自己的金币充值,现金金币比00,1人民币等于100金币;评估需要5元。新用户有机会免费识别服务。
下图为完整的商业模式:
www.sodw.cn nice
商品交易:C2C模式,nice提供交易平台,收取手续费。
由于nice转型较晚,用户数量相对较少,评估师节省部分员工费用较少,因此手续费相对于物质(毒)较少。nice购买周期较长,期间每双鞋的资金暂存平台,可利用时差投资理财。
直播礼物:nice开放直播功能,用户可以为主播充值刷礼物,平台分享。
以下是完整的商业模式:
www.sodw.cn 识货
商品交易:C2C模式,用户出售二手球鞋,平台收取分成。
广告收入:主页有广告空间,收取广告费。
其他电子商务平台合作:京东、天猫商城等其他电子商务平台;为他们提供底价信息,可以跳转到电子商务平台,收取一定的费用。
以下是完整的商业模式:(有限资源内未获得准确金额)
www.sodw.cn 经营推广策略
www.sodw.cn 得物
(1)普通用户
提供大量优质潮流和运动鞋信息; 发放优惠券,发布抽奖活动; 免费设备鉴定服务(只有新用户享受有限次数的免费鉴定); 发起社区共享主题活动,吸引用户参与活动,分享自己的时尚故事; 请明星开通账号,参与社区分享,即保留原有用户又能吸引新用户。
(2)卖货用户
提供多种交易模式的预售、现货和购买; 鉴定通过立即结算,当日无账期收款; 监控仓库周转全过程; 有专线卖家客服。
www.sodw.cn nice
(1)普通用户
提供时尚信息,发布运动鞋销售信息; 发放优惠券。
(2)卖货用户
收取低手续费,无成本上架,无需每次缴纳押金,顺丰快递优惠; 可批量调整货物价格; 可无成本购买。
www.sodw.cn 识货
(1)普通用户
提供大量优质潮流和运动鞋信息; 发放优惠券,提供低价商品; 免费设备鉴定服务(只有新用户享受有限次数的免费鉴定); 发起社区共享主题活动,吸引用户参与活动,分享自己的时尚故事。
(2)卖二手球鞋的用户
发货立即付款,商品照片平台代为拍摄; 提供60天免费仓库。
(3)商家
商家平台名称,商店名称显示在商品下面,为平台,商店排水。
3. 核心功能分析 www.sodw.cn 物理功能分析
商品交易:可购买新商品或二手商品,也可销售新商品或二手闲置商品;抽奖活动可参与抽奖0元;近年来,鞋文化迅速融入内陆,鞋市场呈现出新的景象,但由于鞋供应、价格等原因,促进二级市场成为主要的鞋交易市场。
社交分享:可以发布自己的情绪、商品等动态,也可以看到其他用户的动态;其中可以关注用户、评论动态、动态点赞等互动操作;虽然线下有很多例子dangkou66 con等待运动鞋的文化交流和交易活动,但其影响力略低于互联网时代的在线文化推广。用户上传运动鞋时尚动态,在线交流形成社区,无论是文化宣传还是商品交易,这都是更好的方式。
设备评估:上传设备照片或选择评估师进行评估,用户有免费评估体验,体验次数需要付费评估。对网上购物的怀疑仍然存在,商品的真实性是消费者最关心的事情,设备评估尤为重要。
得物功能结构图:
www.sodw.cn nice功能分析
商品交易:商品交易:可购买全新商品或二手商品,也可销售全新商品或二手闲置商品;
社交分享:可以发布自己的情绪、商品等动态,也可以看到其他用户的动态;其中关注用户、私信用户、评论动态、动态点赞等互动操作;
直播:用户可以进行直播,观看直播,为主播刷礼物。礼物需要充值。主播收到礼物后,可以按照协议分享。
nice功能结构图:
www.sodw.cn 识货功能分析
购买商品:购买低价商品,提供电子商务平台、商店报价,提供入口进入平台或商店购买,或购买二手商品;销售二手闲置商品;
社交分享:可以发布自己的情绪、商品等动态,也可以看到其他用户的动态;其中可以关注用户、评论动态、动态点赞、收藏等互动操作;
设备鉴定:上传设备照片或选择鉴定师进行鉴定,用户有免费鉴定体验,体验次数用完后需付费鉴定。
识货功能结构图:
www.sodw.cn 功能对比分析
www.sodw.cn 相同功能
(1)社区共享:三个平台都有社区功能,用户可以在社区发布自己的动态或看别人的动态。这样的功能促进用户在平台上购买商品,社区的形成有利于留住用户,甚至吸引更多用户;对于用户来说,他们可以参考他人的照片来选择商品,在评论中咨询商品使用后的感受,并在社区中结交同样的朋友。
(2)二手商品交易:三个平台面临的主要用户群体是年轻人,大多数用户收入低,新商品价格过高,二手商品成为不错的选择;此外,年轻人消费频率较高,许多商品很快被新商品取代,旧商品闲置销售成为大多数年轻人选择的旧商品处理。
(3)其他基本功能:个人中心、设置、登录和注册。APP的标配,来查看自己的信息已经设置自己的喜好。
(4)优惠券和抽奖:如今,为了吸引更多的用户消费,各大电商平台的优惠券和抽奖已经成为标准。
www.sodw.cn 不同功能
(1)全新商品交易
Nice、得物(毒)都是C2C模式,平台作为交易中介,用户之间交易。这解决了没有办法寻找商品的困境,用户有更多的商品选择,并提供了一个有组织和管理的平台来识别商品的真实性和质量,用户在购买商品时更放心。
然而,由于这种统一的价格,一些用户无法实现购买低价商品的愿望。商品识别的交易方式是平台提供价格信息集中。用户可以选择商品购买的价格和方式,并货比三家。
同时,由于货源广泛,无法保证商品的真伪和质量问题,一些人对平台持怀疑态度。
(2)设备鉴定
设备鉴定服务提供得物(毒)和识货服务,nice没有这个功能。肯因得物(毒)、识货均属虎扑旗下,鉴定师工资相对较小,而且nice刚刚转型可能会节省这部分费用。然而,目前的市场假货也充斥着一半的国家。消费者需要这样的服务来给自己一根强心针,也可以通过这种方式维护自己的消费者权益。因此,该功能可以吸引更多的用户。
(3)直播
目前只有三个平台nice还有直播功能,但是主播和观看直播的用户少,大部分的用户使用平台是为了购物,而大部分的商品参考已经在用户分享的动态中体现,对观看直播的兴趣不大。并且有更为专业的直播平台,因此使用直播的用户并不多。因此nice的直播功能入口也相对隐蔽,为其他重要功能提供展示空间。
4. 交互设计分析 www.sodw.cn 注册登录操作流程
www.sodw.cn nice注册登录操作流程
首先用户需要选择注册或者用已有账号登录,虽然选择的按钮颜色尽量的向背景色上靠齐,但是多个按钮显得一个简单的操作却又有点复杂。然后,若用手机号注册不止需要发送验证码,还需再次设置密码,对于部分用户而言这个步骤已经有点繁琐。
最后,微信登录,微博注册、微博登录这些按钮的功能以及界面一样,同样是需要第三方授权,该步骤有点复杂多余,或许可以合并选项,让界面更符合整体的简约风格。
www.sodw.cn 得物注册登录操作流程
得物的注册登录相对于nice简单许多,不论何种方式,登录即注册,省去大部分多余操作,简单,用户更易接受。
www.sodw.cn 识货注册登录操作流程
同得物(毒)注册登录流程此外有最近登录账号登录功能
识货与得物一样同属“虎扑系”,无需注册,授权既可登录,此外在登录前,若此前登陆过账号,系统会给出上次登录账号,快捷登录。
www.sodw.cn 注册登录操作流程对比分析
由以上流程图不难看出,nice与其他两个平台登录方式不太相同:首先要选择注册或者登录,如果选择注册,微博注册则只需授权,手机号注册则要发送验证码,并且要设置密码。
在此的操作已经有点麻烦复杂,大部分用户不愿选择即要验证码还要设置密码;选择了登录后,又会跳转到登录页面,默认使用手机号登录,下面可以选择微信/微博等第三方登录,但其中微博/微信登录与前一页面的微博微信操作相同。在此,又有步骤重复冗杂,用户跳转多个页面后发现和最开始的操作相同,所以就nice注册登录的交互方面还是有点不尽人意。
而得物/识货依旧秉承简单操作,画面也都更加简单,注册登录均采用登录即注册,大大减少了用户操作步骤和操作时间。
www.sodw.cn 核心功能交互分析
www.sodw.cn 得物核心功能交互分析
购买商品:
由图可见,整个购买的操作深度不超过三步,点击商品,点击购买商品,选择尺码规格,并且主要停留在两个页面,尺码规格的选择也是从下滑上半个页面,节省用户时间又能得到较详细的商品信息。特别是3D空间,此功能刚刚发布时激起了用户的好奇心,用户期望值提高,加上页面3D向下反转出3D空间的动画效果更加简单明了,不会因为功能增加而觉得页面转换复杂。
此外,购买界面下方会介绍商品的品牌故事或者款式故事,这个功能更加展示了平台的专业性,以及文化社区的定位,做到宣传文化,这样更会吸引球鞋、潮流爱好者,对社区的搭建提供不可获缺的一部分。
此外,搜索商品可以根据具体的商品的名称关键词搜索,也可以在商品分类中搜索,得物商品包含鞋服、化妆品、电子产品、饰品、玩具等,商品种类多,分类的方法也有按照品类、品牌分类,解决了用户对心仪商品的信息掌握不足带来的不便。
鉴别装备:
由图可见,鉴别的操作较购买更加复杂,且其中存在相同步骤页面。先选择品类,而后选择品牌/款式,若选择鉴定师则多出关闭品类选择窗口再选择鉴定师。
个人认为,若将鉴定师选择放置在发布前的一步操作或许能够减少步骤。进入发布鉴定页面时,每一步都有提示,不同品类会有不同上传标准提示,但是充分利用了图形与文字的嵌套使用使得内容并不冗杂。
此外,商品鉴别服务方面,会为用户展示鉴定师的鉴别的经验数量,也会将鉴定师鉴定过的记录展示出来,用户可以根据这一系列来判断该鉴别师的能力,这样能够选择更专业的鉴别师进行鉴定。
www.sodw.cn nice核心功能交互分析
购买商品:
由图可见,nice的交互操作也较为简单,进入购买详情页后选择单页面展示评论、分享、照片等信息,虽然会导致页面整体长度过长,但是该页面头部有一个导航栏(需向下滑动才会出现)。
页面在最上端时,导航栏不出现,保证页面的干净简单,不影响商品的展示,点击导航内容后,页面可迅速滑到指定内容区块。
购买部分,在点击购买后打开新的界面选择尺码,与前面的商品展示部分隔离开来,nice支持多种购买方式,为不影响操作深度,将多个购买方式的页面放入一个大的页面中,同样设置小导航栏节省了操作成本。
这些功能也正好是nice的特点,与其他两款竞品相比缺少了鉴别这一重要的服务,nice则在发售方式、渠道上做出不一样,闪购预购买二手,均可在一个页面完成,无需跳转至其他页面。
www.sodw.cn 识货核心功能交互分析
购买商品:
由于识货和得物、nice的交易模式不一样,因此购买的流程要多一步,用户使用识货APP更多的是因为其能够收集各个售货渠道,并提供低价,需要尽可能多的展示商品价格信息。
和得物一样,识货也有3D展示商品,但是动画效果略逊一筹,是打开新的页面,用户体验新鲜感上可能不及得物。识货同样将详细信息、推荐喜欢加入同一页面,但是由于没导航栏的原因,页面太长,用户需要花时间滑动到自己想要看到的页面。选择尺码后有些商品的售卖渠道很多,导致页面过长,报价很多,识货在右边设置了排序的方式,可按价格升序或降序排列。
商品鉴别:同得物。
5. 界面设计分析 www.sodw.cn 首页界面设计分析
www.sodw.cn 得物首页
得物的首页整体布局较为丰富,得物更想搭建一个成熟的潮流社区,因此首页便是用户的分享动态,图标也选择小图标;用户的动态分为两列展示,用户能够在一个页面接收尽可能多的信息,同时,用户需要点击图片或文字才能浏览动态的详细信息,这在某种程度上为用户进行了筛选,用户可以选择性的接收信息而不是被动的接收全部信息。
此外,系统可以根据用户点击的内容来为用户推荐类似感兴趣的内容,增加感兴趣的内容推送。而且在每次的首页展示时,都会在最下方展示不完整的动态内容,这是得物的小心思,提醒用户可以下翻继续浏览内容,也会吸引用户阅读未展示的内容。
www.sodw.cn nice首页
nice相对于得物而言一个界面展示的内容则较为少,类似“朋友圈”的展示方法,将内容一列展示,用户可以不用点击内容既可浏览该条信息的全部内容,包括动态中的商品信息以及文字描述。
虽然一次浏览的信息量少但是无需其他操作既可浏览全部内容,但是相比得物可以根据点击的内容为用户推送更感兴趣的内容相比,nice的用户接收信息则较为被动。下端也是只展示部分下条内容的一部分,来提醒、吸引读者继续浏览。
www.sodw.cn 识货首页
识货的定位就是电商平台,因此首页便是展示商品信息、广告内容,标准的电商平台,若要进入社区浏览其他用户的动态内容需要点击下方导航栏中的社区,识货的界面设计就更加紧凑,展示广告、商品的分类,以及平台活动内容,也因为有广告的原因,界面色彩更丰富。
www.sodw.cn 购买界面设计分析
www.sodw.cn 得物购买界面
购买界面主要分为三个部分,将用户最想知道的三个部分展示出来,合理的运用了空间。
用户最想看到的便是商品的外观,得物在购买页面则用超过1/2的面积来展示商品的外观以及文字信息,纯白色背景更能凸显商品的色彩和款式,给人简单舒服的展示的感觉。此外,3D空间更是弥补了用户看图片无法更加准确的浏览外观、商品的许多细节无法展示的缺憾,填补了二维空间展示的不足,同时满足了用户的好奇心。此外,“立即购买”是页面中唯一有颜色的按钮,这在某种程度上给了用户心理暗示。
www.sodw.cn nice购买页面
nice同样将商品的信息放置界面的最大部分,此外,在商品下方还会展示用于此款商品的用户,以及同样想要此款商品的用户,这对于建立社区而言是一个聪明的举动,用户可以咨询已经有此款商品的用户,也可以结识与自己有相同品味的用户,只需点击头像即可进入该用户的个人主页,浏览该用户的动态,也可以点击关注以及私信。
www.sodw.cn 识货购买页面
相比于其他两个产品的购买界面,识货在商品展示部分的占据面积更小,个人在体验过程中感觉界面太过拥挤,用户真正想看到的内容没有更加特别的展示出来。
www.sodw.cn 个人中心界面设计分析
由以上三图可以看出得物和识货的按钮分布更多维有文字有图标,nice的个人中心依旧是单列的简单风格,仅仅用文字来展示按钮功能,在个人体验过程中相对其他两个产品略显单调,而在识货的个人中心的界面依旧有商品的图片,推荐商品,此处更加体现出识货的商业重点在销售模块上。
6. 总结
随着自媒体的发展,各个电商平台开始转型,未来几年也会是这一趋势,普通用户以及网红的带货能力提升,人们也原因花时间和流量在观看其他人的分享,普通人也可以是形象代言人,而毫无疑问这种形式的代言成本基本为零。但是产品不一定都是一成不变,每个产品依旧有自己的产品定位以及主打服务。
例如以上三个竞品,得物依旧因为其成熟而且深获大众信任的装备鉴定服务,近一两年的下载数与用户活跃度始终位与前茅;nice则本着不忘初心,虽然与最初相比做出了转型,但其重心依旧在用户社交、分享上,也因此收获了许多女性用户的加入;而识货的重心则是为用户收集更低价的商品渠道,与其他平台合作,收取广告费等为其他的电商平台做到引流。
三者之中得物、nice是C2C模式为用户提供平台收取“中介费”,而识货不但为用户之间提供平台,在用户和其他平台商家建立桥梁,“鱼和熊掌不可兼得”识货也有自己的商业重心。
用户的交互方式三者之间也有些许差异,首先就注册登录而言,nice将注册与登录分开操作,但是实际操作中只有手机注册需要独立分开操作,因为涉及发送验证码,设计密码,而这种注册的方式就手机app而已没有必要。
此外,其中有多个步骤是重复的,例如微信、微博注册登录的操作,本质上这两个方式都是登录即注册,只需第三方授权,但也分为两个相对独立的部分。如果用户是第一次使用,并且用手机号注册,他会觉得过程有点繁琐,懒得再进行后面的操作,倘若这时这名用户简单快捷的完成了其他竞品的注册,这或许对产品而言就是一个错误的地方。
然后是页面的交互设计,从直观感受而言,得物与nice都是一切精简,而得物在此基础上会添加一些新颖的展示方式,例如3D空间,解决了用户单看图片无法多角度更详细地了解商品外观。
得物的购买商品步骤几乎在同一页面完成:进入商品页面后点击尺码选择,选择的小页面从下滑出,只占页面的50%,其他部分颜色调灰,给用户一种我还在前一页面的感觉,选择完尺码后才进入一个全新的界面。
而nice的简约更多体现在单个页面内的简单方便,例如商品购买界面内的页内导航栏。
而识货由于它的商业模式不太相同,因此它需要展示更多的商品已经他们的报价,会显得交互复杂,内容繁多。当然用户在选择产品是出发点也不相同,各个产品有各自的重点定位。
得物进入后首页是社区展示,内容都是用户分享的动态,单个页面展示信息更多,用户需要点击图片或者文字进入动态详情页来浏览全部信息,这样更加有利于系统为用户推荐用户感兴趣的内容,根据用户点击的内容来判断用户感兴趣的内容。
而nice虽然也是用户的动态,但在每一条动态上我们都会直观的看到商品的信息,将单条内容全部展示出来,用户接收内容相对被动。
识货则一进入APP的首页便是商品展示页和广告,销售目的更为明显。
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