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Paytm试水社交电商业务,向下沉市场进发?

’大牌同款’/
据印度本地媒体报道,印度移动支付平台 Paytm 在其商家页面上线了一款名为 MyStore 的新产品,或为其试水社交电商的第一步。

目前,Mystore 已上线 Paytm 针对其商家推出的 app —— Paytm for Business 。但这款 Paytm 的最新产品仍处于为期几个季度的测试阶段,尚未正式推出。

在 MyStore 上,注册了 Paytm for Business 的商家既可以上传并销售商品,也能成为分销商(类似中国的“微商”,国外叫“ reseller ”)。他们可以通过 WhatsApp 、Facebook 等社交媒体平台分享 MyStore 上的商品,而如果有人从这一分享链接购买,分享用户就能获得相应佣金。同时,买家也能在社交媒体平台上和分销商讲价,分销商还能替其客户在 MyStore 上下单。

目前,MyStore 上的产品类别包括服装、珠宝、炊具及其他家用产品等。尽管 MyStore 的入口当前还在 Paytm for Business 上,但其物流和退货政策目前由电商平台 Paytm Mall 提供支持。

尽管目前 MyStore 仅针对 Paytm 上 B 端用户推出,但这很可能只是其全面向 C 端用户推出前的试水。此外,有消息人士向印度本地媒体 Entrack 推测,一旦 MyStore 上交易规模扩大,它很有可能被纳入 Paytm Mall ,成为其电商业务的一部分。

另有一位不愿透露姓名的消息人士向 Entrack 称:“目前,Paytm 的社交电商实验还没有开始大规模启动,但据推测,Paytm 有可能会将重点放在社交电商上,因为这被认为是推动电商交易量的新方式。”

MyStore 是否会成为 Paytm 下一个重心?一位印度当地投资人向36氪出海称:“ Paytm 这个公司规模很大,也进行了很多尝试,要评价他们很难。”不过,他认为 Paytm 已经解决了获客问题,至于提高用户参与度的问题,只能靠提高交易量来解决。

要提高交易量,一个很直接的方式就是扩充使用场景。而对于支付平台来说,电商无疑是一个难以忽略的使用场景。

早在2017年,Paytm 就开始了对电商的探索,推出了电商平台 Paytm Mall。该平台推出即获得阿里巴巴领投的2亿美元融资,Paytm Mall 也因此迅速加入独角兽俱乐部。一年后,Paytm Mall 又获软银领投的4.45亿美元。

Paytm Mall 成立之时,印度市场已是亚马逊和当时尚未被沃尔玛收购的 Flipkart 的天下,因此 Paytm Mall 也一度被视为阿里巴巴与亚马逊在印度厮杀的排头兵。

但2019年,Forrest Inc. 发布的一份报告显示,阿里巴巴拒绝进一步向 Paytm Mall 注资,而是将投资重点转移到 Paytm 的云计算和支付平台上。在这一年7月,eBay 向 Paytm Mall 注资1.5亿美金,果然未见阿里巴巴身影,软银也未继续跟投。

这或许是因为 Paytm Mall 烧钱太严重——有消息显示,2018年9-10月,印度传统节日排灯节期间,Paytm Mall 在返利(cashback)和营销上花费了1.5亿至2亿美元。而搭建电商平台本身就需要在仓储和物流等方面进行巨额投入。

在投资者的施压下,Paytm Mall 于去年开始采取补救措施,包括关闭印度电子商务货运服务、削减返利活动。而这一改变则无可避免地带来了用户流失——据悉,Paytm Mall 的日发货量从2018年10月的15万件,缩水到2019年3月的3.5万件。

有消息显示,折戟的 Paytm Mall,业务重心开始向 O2O 和 B2B 转移,但这只失去光环的独角兽,或许已难满足 Paytm 对扩充支付场景的需求。

与传统电商相比,社交电商获客成本更低,也不必面对亚马逊和 Flipkart 等巨型玩家。而与低廉的获客成本相对的,是庞大的用户基数——单是 WhatsApp 上就有超4亿印度用户,日活跃用户数是印度任何电商平台的至少5倍。推出社交电商业务,听起来对 Paytm 来说是一个拓张使用场景的好方法。

另一方面,在去年底的最新一轮融资中,Paytm 获得10亿美金,其创始人兼 CEO Vijay Shekhar Sharma 曾称,Paytm 将会用这笔资金从更小的城镇中获取 C 端用户及商家。

而 MyStore 或许是 Paytm 下沉路径之一。一方面,社交电商这一形式原本就在二三线城市更受欢迎。而 MyStore 平台也给了三四线城市的分销商受一定优惠政策,即无需任何投资就有可能获得报酬。同时,在英语与印地语之外,MyStore 平台还提供泰米尔语,古吉拉特语,旁遮普语,孟加拉语,奥里亚语和其他几种语言的服务,为下沉打好了基础。

不过,目前印度市场上社交电商玩家并不少,其中不乏一些羽翼渐丰的玩家。当前最受关注的要数 Meesho ,至今已完成超2亿美元融资,投资方包括 Naspers 、Facebook 、红杉印度以及顺为资本等。Meesho 宣称,平台入驻分销商已超过100万。赛道上的其他玩家还包括 Shop101 、GlowRoad 、Dealshare 、WMall 等。

此外,在视频社交电商这个更加垂直的赛道,还有 BulBul 、SimSim 、EkAnek 等产品在发力。有趣的是,据印度本地媒体 Entrakr 报道,阿里巴巴似乎也将通过 Yoli 试水视频社交电商,而Yoli 是其旗下在运行约9个月的电商平台。

在一片火热的社交电商市场中,背靠大树的 MyStore 是否能助力在核心地区混得风生水起的 Paytm 攻占下沉市场?答案大概只能交给市场检验。

Paytm试水社交电商业务,向下沉市场进发? 本文转载自网络,文中涉及品牌、商标、logo均为品牌方所有,如有版权,请联系黛乐二奢网客服微信boge1927删除://www.misautitos.com/sjdszx/334/

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